Profile Management Archive

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Lenteur ouverture de session sous UPM

Si vous constatez des lenteurs d’ouverture de session (sous UPM) de vos utilisateurs,  vérifiez la taille du dossier \UPM_Profile\LocalSettings_upm_var\TemporaryInternetFiles_upm_var\.

En effet si ce dossier ne fait pas partie de la liste des exclusions sous UPM, alors il sera synchronisé, entraînant (en fonction de sa taille) des lenteurs d’ouverture de session.

La CTX124015 traite le problème de slow logon sous UPM.

Dans un premier temps nous avons activé les logs sous UPM (allez dans votre GPO, dans Configuration Utilisateur ou Configuration Ordinateur (selon votre stratégie)-Modèle d’administration-Citrix-Profile Management-Paramètre de journal puis activez la journalisation et Paramètre de journal).

Le fichier de log est disponible sur votre serveur dans C:\WINDOWS\system32\LogFiles\UserProfileManager\UserProfileManager.log (pour info nativement ce fichier de logs UPM est présent mais ne contient que les informations de base d’UPM).

Exemple de log avec un dossier Temporary Internet Files synchronisé.

Afin d’exclure les fichiers temporaires internet, allez dans votre GPO UPM, Configuration Utilisateur ou Configuration Ordinateur (selon votre stratégie)-Modèle d’administration-Citrix-Profile Management-Système de fichiers-Liste d’exclusion – répertoires, puis ajoutez « Local Settings ».

Reste à appliquer un GPUPDATE sur votre/vos serveur(s), puis de supprimer le contenu du répertoire Temporary Internet Files du magasin utilisateur (exemple : \\Votreserveur\VotreShare\VotreUser\UPM_Profile\LocalSettings_upm_var\TemporaryInternet
Files_upm_var).

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2012

Si l’installation de Citrix Profile Management échoue et que vous obtenez dans le journal des événements (application) l’erreur :

ID : 11708
Source : MsiInstaller
Description : Citrix Profile Management — L’installation a échoué.


Il faut alors installer les KB MS suivantes afin que l’installation d’UPM (Citrix Profile Management) puisse aboutir:


KB956572 :

Windows XP
Windows 2003 Serveur


KB952004 :
Windows XP
Windows 2003 Serveur

Dans notre cas l’erreur s’est produite sur une serveur Windows 2003 Fr sp3 et la version 3.0 d’UPM.

MAJ : 11/10/10

Tout est expliqué dans Citrix Edoc ici (Merci à ThinIsfat pour le rappel ;) )

MAJ : 22/02/2012

Le post est valable pour UPM V4 (nécessaire un reboot après l’application des KB et un reboot après l’installation d’UPM V4.