2012

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Si l’installation de Citrix Profile Management échoue et que vous obtenez dans le journal des événements (application) l’erreur :

ID : 11708
Source : MsiInstaller
Description : Citrix Profile Management — L’installation a échoué.


Il faut alors installer les KB MS suivantes afin que l’installation d’UPM (Citrix Profile Management) puisse aboutir:


KB956572 :

Windows XP
Windows 2003 Serveur


KB952004 :
Windows XP
Windows 2003 Serveur

Dans notre cas l’erreur s’est produite sur une serveur Windows 2003 Fr sp3 et la version 3.0 d’UPM.

MAJ : 11/10/10

Tout est expliqué dans Citrix Edoc ici (Merci à ThinIsfat pour le rappel 😉 )

MAJ : 22/02/2012

Le post est valable pour UPM V4 (nécessaire un reboot après l’application des KB et un reboot après l’installation d’UPM V4.

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