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Windows 2008 Server : évitez « les allées et venues » dans les menus.

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ctxblog
– 29 novembre 2011Posted in: Tips

Si comme nous, lors de vos troubleshooting sur des serveurs 2008, vous « moumoutez » dans les divers menus pour atteindre tel ou tel outils, alors il reste la méthode du menu Windows-Exécuter ;) .

Ci-dessous les principaux fichiers et leur correspondance dont nous faisons souvent usage  ;) :

  • Pare-Feux Windows : Firewall.cpl
  • Pare-Feux Windows avancé : Wf.msc
  • Propriété réseau : Ncpa.cpl
  • Gestionnaire de périphérique : hdwwiz.cpl
  • Ajout Suppression de programmes : Appwiz.cpl
  • Options Régional : intl.cpl
  • Ajuster la résolution de l’écran : desk.cpl
  • Configuration d’hôte de session bureau à distance (configuration des listeners) : tsconfig.msc
  • Gestionnaire des services Bureau à distance :  tsadmin.msc
  • Observateur d’événnement : eventvwr.msc
  • Active directory Utilisateur et Computer : dsa.msc
  • Adsi Edit : adsiedit.msc
  • Gestionnaire de service : services.msc
  • Analyseur de performance : Perfmon.msc
  • Gestion de l’ordinateur : compmgmt.msc
  • Planificateur de tâche : taskschd.msc (casdédi à un projet d’expert :) ).

Encore une fois nous avons mis que les principaux tools  ;) ) .

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Exclure le process SmcGui.exe (sep11) des serveurs TS/RDS/XenApp

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ctxblog
– 16 novembre 2011Posted in: Tips, XenApp

Si comme nous, vous avez la chance ( :? ) d’avoir comme antivirus SEP11 (Symantec Endpoint Protection) dans votre architecture, alors vous avez sans doute remarqué que le process SmcGui.exe était lancé dans chaque session de vos serveurs XenApp ou TS.


Afin de pouvoir exclure le process SmcGui.exe de vos sessions, il suffit de suivre l’article TECH105060 de chez Symantec.

En résumé cela passe par la création de la valeur DWORD : HKLM\SOFTWARE\Symantec\Symantec Endpoint Protection\SMC\LaunchSmcGui = 0

Et si vous souhaitez économiser de la RAM sur vos serveurs alors ça passe par la suppression de la valeur ccApp dans HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run (32 bits) ou HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run (64 bits), afin de ne pas charger ccApp.exe.


Dans notre cas un serveur 2008 R2

 

Si votre AD est en 2008, alors le mieux bien sûr est de mettre en place une GPO de préférence avec un filtre WMI (par exemple : Select * from Win32_Processor where DeviceID= »CPU0″ and AddressWidth= »32″ ou Select * from Win32_Processor where DeviceID= »CPU0″ and AddressWidth= »64″)

Si vous souhaitez appliquer vos GPO de préférence sur des serveurs 2003, alors il vous faudra installer la KB943729 afin que les gpo de préférence soient bien appliquées.

Et pour les AD 2003, il reste la possibilité de passer par un RegToAdm pour la création de la valeur LaunchSmcGui.

SEP11-Exclude_SmcGui.reg
SEP11-Delete_SmcGui_Run_ccApp_64_Bits.reg
SEP11-Delete_SmcGui_Run_ccApp_32_Bits.reg

 

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AMC/DSC : déterminer la version d’un client ICA dans une session

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ctxblog
– 11 novembre 2011Posted in: Online plug-in, XenApp

Si vous souhaitez déterminer la version de client ICA  utilisée dans une session, il vous suffit dans votre AMC/DSC de rajouter la colonne « Numéro de compilation du client ».

Au passage on note que nous avons dans la colonne « Application » des sessions qui n’ont pas d’application (cela fera l’objet d’un billet très prochainement :) ).

 

Le problème est que comme le précise le nom de la colonne « Numéro de compilation du client », vous obtenez le numéro de compilation (build number) et non la version du client ICA.

Si vous souhaitez faire la correspondance Numéro de compilation/Version de client,  alors il vous faut aller sur la CTX112613 afin d’obtenir le tableau de correspondance entre les build number et les versions de client ICA.

Bon c’est pas super pratique mais ça peut dépanner ;) .

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AMC/DSC découverte « Presentation Server » absente

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– 9 novembre 2011Posted in: XenApp

Sur un serveur XenApp 5.0 2003 Fr sp2, nous n’avions plus la possibilité de faire une découverte de notre ferme de qualif via la DSC installée localement (un test avec une AMC avait donné le même résultat).


 

La lecture d’un post sur le blog Citrix nous a rapidement mis sur la bonne voie : http://forums.citrix.com/thread.jspa?threadID=269469.

Comme précisé dans le post, dans certains cas la KB976576 contenue dans les mises à jour .Net 2.0  Service Pack 2 était responsable de l’absence de la partie « Presentation Server ».

Après avoir désinstallé la KB976576, puis rebooté le serveur et enfin effectué une réparation du module « Composant enfichable Presentation Server – Administration », nous avons retrouvé la partie  « Presentation Server » dans notre DSC.

 

———————–
MAJ : 17/11/2011
———————–

Rajout de CTX traitant le problème « AMC/DSC découverte « Presentation Server » absente ».
http://support.citrix.com/article/CTX126048
http://support.citrix.com/article/CTX125827

 

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Serveur EdgeSight : Service Unavailable

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ctxblog
– 1 novembre 2011Posted in: EdgeSight

Lors de la connexion http sur notre serveur Edgesight 5.3 (2003 Fr sp2) nous obtenions l’erreur « Service Unavailable.

 

Sur le serveur en question nous avons trouvé les trois events suivants dans le journal system :

Type de l’événement : Avertissement
Source de l’événement :             W3SVC
ID de l’événement :       1021
Description :
L’identité du pool d’application ‘Edgesight’ n’est pas valide. Si elle n’est toujours pas valide lors du traitement de la première requête du pool d’application, le pool d’application sera désactivé. Le champ des données contient le numéro de l’erreur.

Type de l’événement : Avertissement
Source de l’événement :             W3SVC
ID de l’événement :       1057
Description :
L’identité du pool d’application ‘Edgesight’ n’est pas valide, le service de publication sur le Web ne peut donc pas créer de processus ouvrier pour servir le pool d’application. Le pool d’application a été désactivé.

Type de l’événement : Erreur
Source de l’événement :             W3SVC
ID de l’événement :       1059
Description :
Un échec s’est produit lors de la publication du processus desservant le pool d’applications ‘Edgesight’. Le pool d’applications a été désactivé.

Après une recherche google nous sommes tombés sur la CTX126212, qui explique que le problème pourrait venir d’une installation d’ un ou plusieurs Fix MS modifiant les paramètres de sécurité ou remplacant certains fichier ASP.

La résolution préconisée par Citrix est une réparation EdgeSight afin de faire un reset des permissions ASP.

Après lecture du fichier windowsupdate.log sur le serveur EdgeSight nous avons ciblé les KB responsables :
http://support.microsoft.com/kb/2518864
http://support.microsoft.com/kb/2539631

 

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Cycle de vie XenApp

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ctxblog
– 1 novembre 2011Posted in: Annonces

La ctx122442 détaille les cycles de vie des produits XenApp (et Presentation Server 4.5), très utile lors du choix de la version XenApp (outre les features bien sûr) au sein de votre infra  ;) .

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Citrix Synergy Live (Barcelone)

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ctxblog
– 25 octobre 2011Posted in: Annonces

Si comme nous vous n’avez pas pu vous envolez vers Barcelone (le pire est que nous avions une invit en poche :(  ) et que vous souhaitez quand même voir ce qui se trame au pays de la corrida, alors direction le Citrix Synergy Live.

 

 

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Erreur : Id 531 « Échec de l’ouverture de session »

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– 17 octobre 2011Posted in: XenApp

Aujourd’hui nous sommes tombés sur l’erreur 1053 lors du démarrage du service SMA (jusqu’à la on tombe sur une erreur assez commune)  :

Impossible de démarrer le service Citrix SMA Service sur ordinateur local
Erreur 1053 : Le service n’a pas répondu assez vite à la demande de lancement ou de contrôle

 

Direction les logs du serveur dans lequelle nous trouvons l’event suivant (là ça devient moins commun) :

Type de l’événement : Audit des échecs
Source de l’événement :             Security
Catégorie de l’événement :       Ouverture/Fermeture de session
ID de l’événement :       531
Utilisateur :        AUTORITE NT\SYSTEM
Description :
Échec de l’ouverture de session :
Raison : Compte actuellement désactivé
Nom de l’utilisateur :
Domaine :
Type de session : 3
Processus d’ouv. de session : Authz
Package d’authentification : Kerberos
Nom de station de travail : VotreClient
Nom de l’utilisateur appelant : VotreClient$
Domaine appelant : VotreDomaine

 

A la lecture de cet event nous pourrions penser que l’objet computer « froufroute » dans notre Ad (enfin l’Ad de ldap389), et bien non le problème venait d’un fichier .mof, en l’occurrence le fichier scm.mof (merci à la KB917463 pour nous avoir mis sur la bonne voie :) ).

Afin de pouvoir recompiler le fichier scm.mof il faut lancer la commande suivante :  mofcomp scm.mof

Une fois le fichier scm.mof recompilé et un reboot du serveur, l’erreur ID 531 avait disparu.

Pour ceux qui veulent plus d’infos sur la partie SCM c’est par ici.

Concernant l’erreur 1053 obtenue lors de la tentative de lancement du service « Citrix SMA Service », il nous a fallu créer la valeur DWORD suivante « ServicesPipeTimeout » dans HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control (voir KB884495) et lui attribuer la valeur 60000 (en décimal).

Après un reboot du serveur le service « Citrix Sma service » démarre sans problème.

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Erreur : L’erreur 0 s’est produite lors de la tentative d’obtention d’une licence pour une connexion de client Citrix XenApp. Une licence de grâce a été accordée

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– 16 octobre 2011Posted in: XenApp

Sur un de nos serveurs serveur XenApp (2008 R2 Fr en XenApp 6), il était impossible de se connecter en ICA.

Dans les logs du serveur nous sommes tombés sur l’erreur suivante :

Source:        MetaFrame
Event ID:      9026
Description:
L’erreur 0 s’est produite lors de la tentative d’obtention d’une licence pour une connexion de client Citrix XenApp. Une licence de grâce a été accordée.

Par contre côté licence de grâce nous n’avions rien, ce qui pour le coup confirmait que le serveur ne pouvait accepter de connections en ICA (le serveur de licence était bien joignable).

Du coup direction notre serveur de licence (Windows 2003  sp2 Fr et en version 11.6.1 build 10007 , passage en 11.9 prévu rapidement pour xenapp 6.5 ;) ), et après vérification nous avons remarqué que le serveur ci-dessus en n’avait pas de licence Host.

En regardant dans les logs du serveur de licence nous sommes tombés sur l’erreur suivante :

Source de l’événement :             CITRIX_LicenseServer
ID de l’événement :       749
Description :
(8608) non correspondance de la version comm client/serveur (client : 1.3, server : 1.4). Il se peut que les programmes du client et du serveur exécutent des versions potentiellement non compatibles du logiciel comm FLEXnet.

 

La seule solution dans notre cas a été de redémarrer le service « Système de licence Citrix » afin que le serveur puisse bénéficier d’une licence Host

 

La CTX111775 traite l’erreur Id 749  et indique que cette erreur n’est pas bloquante, dans notre cas depuis le redémarrage du service  »Système de licence Citrix »  l’erreur a disparu et le serveur a pu obtenir une licence HOST.

 

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Disponibilité de la beta du R01 pour XenApp 6

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ctxblog
– 8 octobre 2011Posted in: Annonces

Pour ceux qui attendent le R01 pour XenApp 6, la beta vient de sortir via la CTX131051 .

Features de la beta du R01 :

  • Optimisation au niveau du réseau
  • Amélioration des performances d’impression côté client (notamment sur les réseaux lents)
  • Amélioration du mappage des lecteurs clients

La beta du R01 contient les packages suivants :

XA600W2K8R2X64001, XA600W2K8R2X64002, XA600W2K8R2X64003, XA600W2K8R2X64004, XA600W2K8R2X64006, XA600W2K8R2X64007, XA600W2K8R2X64008, XA600W2K8R2X64009, XA600W2K8R2X64010, XA600W2K8R2X64011, XA600W2K8R2X64012, XA600W2K8R2X64013, XA600W2K8R2X64014, XA600W2K8R2X64015, XA600W2K8R2X64016, XA600W2K8R2X64017, XA600W2K8R2X64018, XA600W2K8R2X64019, XA600W2K8R2X64020, XA600W2K8R2X64021, XA600W2K8R2X64023, XA600W2K8R2X64026, XA600W2K8R2X64027, XA600W2K8R2X64028, XA600W2K8R2X64029, XA600W2K8R2X64030, XA600W2K8R2X64031, XA600W2K8R2X64032, XA600W2K8R2X64033, XA600W2K8R2X64034, XA600W2K8R2X64035, XA600W2K8R2X64036, XA600W2K8R2X64037, XA600W2K8R2X64038, XA600W2K8R2X64039, XA600W2K8R2X64040, XA600W2K8R2X64041, XA600W2K8R2X64042, XA600W2K8R2X64043, XA600W2K8R2X64044, XA600W2K8R2X64045, XA600W2K8R2X64046, XA600W2K8R2X64047, XA600W2K8R2X64048, XA600W2K8R2X64049, XA600W2K8R2X64050, XA600W2K8R2X64051, XA600W2K8R2X64052, XA600W2K8R2X64053, XA600W2K8R2X64054, XA600W2K8R2X64055, XA600W2K8R2X64056, XA600W2K8R2X64057, XA600W2K8R2X64058, XA600W2K8R2X64059, XA600W2K8R2X64060, XA600W2K8R2X64061, XA600W2K8R2X64062, XA600W2K8R2X64063, XA600W2K8R2X64064, XA600W2K8R2X64065, XA600W2K8R2X64066, XA600W2K8R2X64067, XA600W2K8R2X64068, XA600W2K8R2X64069, XA600W2K8R2X64070, XA600W2K8R2X64071, XA600W2K8R2X64072, XA600W2K8R2X64073, XA600W2K8R2X64074, XA600W2K8R2X64075, XA600W2K8R2X64076, XA600W2K8R2X64077, XA600W2K8R2X64078, XA600W2K8R2X64079, XA600W2K8R2X64080, XA600W2K8R2X64082, XA600W2K8R2X64083, XA600W2K8R2X64085, XA600W2K8R2X64086, XA600W2K8R2X64087, XA600W2K8R2X64088, XA600W2K8R2X64089

Il ne reste plus qu’à installer cette bêta sur une ferme de qualif et de vérifier que cela corrige les quelques problèmes que nous rencontrons sur notre ferme XenAPP6 :) .

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