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Lenteur lors de la “négociation des capacités…” d’une connection ica

Si lors de connexion ICA on vous remonte des lenteurs lors de la négociation des capacités, le problème pourrait venir d’un certificat Terminal Service qui serait endommagé sur un de vos serveurs XenApp.

Dans notre cas nous avons supprimé les valeurs de registre ci-dessous puis rebooté le serveur XenApp  en question afin qu’un certificat soit régénéré.

Les valeurs de registre à supprimer se trouvent dans HKLM\System\CurrentControlSet\Services\TermService\Parameters :

  • Certificate
  • X 509 Certificate
  • X 509 Certificate ID

Une fois le reboot effectué les clés seront recrées.


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Lenteur lors d’une installation XenApp/Presentation Server

Lors d’une installation manuelle d’un serveur XenApp, nous avons constaté une lenteur durant l’installation de XenApp (l’installation a pris plus de huit heures).

Dans notre cas, l’installation n’avançait plus à 80 % de sa progression, avec un process msiexec.exe qui ne consommait plus de cpu et semblait dans un état inerte.

Par contre si le serveur n’était pas dans le domaine (ou si vous débranchiez le câble réseau), l’installation s’exécutait normalement.

Nous vous passons les étapes de troubleshooting (Wireshark, TcpView/CurrPort, Procmon etc.. etc..)

La CTX113639 traite de ce problème, et propose de télécharger un fichier de transformation (mst) et de lancer l’installation via la ligne de commande suivante :

msiexec.exe / i "D: \ Citrix Presentation Server \ mps.msi" TRANSFORMS = "c: \ temp \ CTXUpdate.mst" / l * vc: \ temp \ mps.log

Une autre solution est possible (merci à Menhir2 et Ldap389), l’utilisation de la clé de registre “LsaLookupRestrictIsolatedNameLevel” (KB818024) qui permet avec la valeur 1, de désactiver la recherche de noms des domaines approuvés.

Le problème étant facilement reproductible, nous avons testé les deux solutions.

Les deux solutions fonctionnent très bien, cependant la solution avec la clé “LsaLookupRestrictIsolatedNameLevel”  est selon nous plus facile a mettre en place (notamment en GPO avec un ADM custom).

MAJ : 13/11/2010
Il semblerais que dans certaines circonstances, la clé LsaLookupRestrictIsolatedNameLevel c ne résolve pas le problème de slow install.
La solution d’utiliser un fichier MST lors de l’installation quand à elle fonctionne bien (CTX113639).
Merci à MAxB pour son retour 😉 .

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Web Interface et lenteur de chargement de la page silentDetection.aspx

Si vos WI (dans mon cas des WI 5.0.1) sont derrière un load balanceur, et que vous constatez que votre browser bloque sur la page : silentDetection.aspx. Il faut alors activer sur votre load balanceur la persitance. Dans mon cas cela a réglé le problème. Y a pas à dire, ce skin en jette 🙂 ((/dotclear2/public/Images/WI/WI5.jpg|WI5||WI5, mar. 2009))