SQL Archive

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Erreur Egesight 5.3: Les services de rapport ne sont pas configurés…………

Après l’installation d’un Edgesight 5.3 (installation tumultueuse avec un SEP11 qui faisait des siennes, au passage merci à hypervisor.fr pour son retour sur sep11 😉 ), nous avons rencontré l’erreur suivante (bien sûr les pré-requis étaient ok, notamment la partie SQL reporting service ).

“Les services de rapport ne sont pas configurés ou ne le sont pas correctement”

Rien de bloquant car il faut effectivement configurer à la mano les services de rapports EdgeSight, mais dans notre cas nous avions aussi l’event suivant dans le journal Application :

Type de l’événement : Erreur
Source de l’événement :             Report Server Windows Service (MSSQLSERVER)
Catégorie de l’événement :       Démarrage/Arrêt
ID de l’événement :       117
Description :
La version de la base de données du serveur de rapports n’est pas valide.

Le premier reflexe a été de regarder du côté de la Configuration de Reporting Services (et oui nous somme en Fr 🙂 ).

Et la nous constatons que la partie Report Server n’est pas configurée alors que logiquement cette dernière est configurée automatiquement lors de l’installation d’EgeSight.


Une fois la partie Report Server correctement configurée, nous avons pu configurer les services de rapport.

 

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Ouverture de ports sur un DataStore SQL

Si vous rencontrez des erreurs lors d’un CHFARM pointant sur un DataStore SQL, ou des erreurs du service IMA suite à une migration dans un nouveau VLAN (par exemple).

Le problème pourrait venir d’un port non ouvert.

Erreur lors du CHFARM (erreur classique lors d’un problème de connexion avec une base SQL)

Dans notre cas le port TCP 1201 était bien ouvert, il manquait juste le port UDP 1434.

Lorsque des clients SQL Server 2000 et SQL Server 2005 demandent des ressources SQL Server, la bibliothèque réseau client envoie un message UDP au serveur en utilisant le port 1434. SQL Server Browser répond avec le port TCP/IP ou le canal de communication nommé de l’instance demandée. La bibliothèque réseau de l’application cliente établit alors la connexion en envoyant une demande au serveur en utilisant le port ou le canal de communication nommé de l’instance souhaitée.


Une trace Wireshark au démarrage du service IMA d’un de nos serveur pour qui le port UDP 1434 était ouvert :


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Tableau des bases supportées par produits Citrix

MAJ : 02/04/10

Citrix vient de mettre à jour la CTX11450, on y retrouve logiquement XenApp6 et EdgeSight 5.3.

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14/09/2009
Citrix vient de sortir (le 13/09/09) un tableau répertoriant les types de bases (et les versions) supportées par produits Citrix.


Pour l’Upgrade d’une Summary Database (Ferme en 4.5) en SQL2008, on oublie ;).

Le tableau est dispo ici (CTX114501)

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Mise en place d’une alerte espace disque sur un DataStore

Si vous aucun outil de surveillance n’a été mis en place (type Nagios, Cacti etc…), au sein d’une infrastructure, ce qui arrive 🙁 , nous vous proposons un script qui va vous permettre de vérifier si l’espace disque de votre DataStore (DataStore sur un OS Windows dans notre cas) est suffisant.
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