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Troubleshooting for newbies (erreur upgrade VDA)

 

Dans ce billet rien de très follichon juste une erreur lors d’un upgrade de Vda 7.14.1 vers 7.15 LTSR (CU1) sur un serveur W2K16 US.

Donc il est 2:00 du mat, il est temps de matter un épisode de notre série favorite du moment et la bim un upgrade de VDA qui nous pond une erreur.

 

Encore une erreur bien parlante 🙂

 

En cliquant sur View détails on avait ça :

Error Id: XDMI:619E0143

Exception:

System.NullReferenceException Object reference not set to an instance of an object.
at Citrix.MetaInstaller.UI.Pages.Common.ViewModels.ComponentPageViewModel..ctor(MainWindowViewModel mainWindowViewModel, BaseDataModel dataModel)
at Citrix.MetaInstaller.UI.Pages.Vda.ViewModels.VdaMainWindowViewModel.CreatePages()
at Citrix.MetaInstaller.WizardFramework.MainWindowViewModel.Initialize()
at Citrix.MetaInstaller.UI.Pages.Vda.ViewModels.VdaMainWindowViewModel.Initialize()
at Citrix.MetaInstaller.MetaInstallerWpfApplication.OnStartup(StartupEventArgs e)
at System.Windows.Application.<.ctor>b__1(Object unused)
at System.Windows.Threading.ExceptionWrapper.InternalRealCall(Delegate callback, Object args, Int32 numArgs)
at MS.Internal.Threading.ExceptionFilterHelper.TryCatchWhen(Object source, Delegate method, Object args, Int32 numArgs, Delegate catchHandler)
at System.Windows.Threading.DispatcherOperation.InvokeImpl()
at System.Threading.ExecutionContext.RunInternal(ExecutionContext executionContext, ContextCallback callback, Object state, Boolean preserveSyncCtx)
at System.Threading.ExecutionContext.Run(ExecutionContext executionContext, ContextCallback callback, Object state, Boolean preserveSyncCtx)
at System.Threading.ExecutionContext.Run(ExecutionContext executionContext, ContextCallback callback, Object state)
at System.Windows.Threading.DispatcherOperation.Invoke()
at System.Windows.Threading.Dispatcher.ProcessQueue()
at System.Windows.Threading.Dispatcher.WndProcHook(IntPtr hwnd, Int32 msg, IntPtr wParam, IntPtr lParam, Boolean& handled)
at MS.Win32.HwndWrapper.WndProc(IntPtr hwnd, Int32 msg, IntPtr wParam, IntPtr lParam, Boolean& handled)
at MS.Win32.HwndSubclass.DispatcherCallbackOperation(Object o)
at System.Windows.Threading.ExceptionWrapper.InternalRealCall(Delegate callback, Object args, Int32 numArgs)
at MS.Internal.Threading.ExceptionFilterHelper.TryCatchWhen(Object source, Delegate method, Object args, Int32 numArgs, Delegate catchHandler)
at System.Windows.Threading.Dispatcher.LegacyInvokeImpl(DispatcherPriority priority, TimeSpan timeout, Delegate method, Object args, Int32 numArgs)
at MS.Win32.HwndSubclass.SubclassWndProc(IntPtr hwnd, Int32 msg, IntPtr wParam, IntPtr lParam)
at MS.Win32.UnsafeNativeMethods.DispatchMessage(MSG& msg)
at System.Windows.Threading.Dispatcher.PushFrameImpl(DispatcherFrame frame)
at System.Windows.Application.RunInternal(Window window)
at System.Windows.Application.Run()
at Citrix.MetaInstaller.MetaInstallerApplication.Run(String[] args)
at Citrix.MetaInstaller.MetaInstallerApplication.InstallResultMain(String[] args)

 

Bon on n’est pas plus avancé, mais un reflex de Sysadmin nous est revenu en cette heure tardive, lancez l’install du Vda via un “Run as administator” et là ça passe direct.

 

On est bon pour aller matter notre série 🙂

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Error number 2312

Si lors d’une connexion sur une application publiée (via une WI 4.5 et un client 10.200 dans notre cas ) vous obtenez le message suivant :

Une solution consiste à supprimer les fichiers temporaires Internet Explorer, puis de fermer Internet Explorer et de le ré-ouvrir.

Vous pouvez automatiser cette suppression sur le poste client  dans Internet Explorer – menu outils – Options Internet – Onglet Avancé (sous IE6) :


Cocher la case “Vider le dossier Temporary Internet File lorsque le navigateur est fermé”.

Le mieux bien sur étant de le faire par GPO 😉

Dans votre GPO :

  • Configuration Utilisateur – Modèles d’administration – Composants Windows – Internet Explorer – Panneau de configuration de Internet – Page Avancé

Activé “Vider le dossier Temporary Internet File lorsque le navigateur est fermé”.


Ne pas oublier de faire un GPUPDATE /FORCE sur vos serveurs ou pour les plus fainéants comme nous passez par Specops Gpupdate

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Error 1327. Lecteur non valide E:

Si lors de l’installation d’un client ICA  vous obtenez ce message : Error 1327. Lecteur non valide E:\

Vérifiez que dans les clés suivantes aucune des valeurs n’est égale à E:\.

  • HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Folders
  • HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders
  • HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion
  • HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Folders
  • HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders

Si c’est le cas, supprimez (au préalable un backup des clés est conseillé 😉 ) les valeurs égales à “E:\” (attention supprimez les valeurs, pas les clés)

Une fois cette étape réalisée, vous pouvez relancer l’installation du client ICA

Pour plus de détails, la CTX622290 traite de ce problème (bien que cette ctx ne traite que de la CMC, cette ctx est aussi valable dans le cas présent)

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