Exceed : Problème de Seamless

Récemment nous avons rencontré un problème de Seamless avec l’application Exceed (dans notre cas la version 14.0 et sur des environnements XenApp 6.5 et 7.6), l’application Exceed (process exceed.exe) passait en mode fenêtré sans raison et action particulière des utilisateurs, une fois l’application en mode fenêtré il n’était plus possible de repasser en mode Seamless. Afin de reproduire le problème nous avions publié le process Exceed et joué avec la combinaison de touche SHIFT+F2 (qui permet de passer du mode Seamless vers le mode fenêtré et vice-versa)

 

Lors du lancement de l’application Exceed est bien en Seamless


Une fois le passage en mode fenêtré, il est impossible de repasser en Seamless


Afin de résoudre cette problématique nous avons du mettre en place une policy forçant le « Maximum allowed color depth » à 16 bits  » sur le silo hébergeant l’application Exceed.


 
Une fois le « Maximum allowed color depth » forcé en 16 bits le process Exceed.exe repasse bien en mode Seamless sans problème

 

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