Impossibilité d’exécuter une tâche à distance sur un agent EdgeSight 5.4

Sur un serveur EdgeSight (EdgeSight 5.4 en Windows 2003 sp2 Fr) nous avions l’erreur ci-dessous lors de l’exécution manuelle des tâches à distance sur un agent :

Une erreur s’est produite lors de la connexion à la machine  : Accès Refusé : vous n’avez pas la permission d’accéder à cette ressource.




La CTX111046 traite le problème en recommandant de modifier le valeur RemoteSecurity ou bien la valeur RemoteSecurityGroup (HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Citrix\System Monitoring\Agent\Core\4.00\), ces deux valeurs permettent de fixer le niveau de sécurité des accès à distance de l’agent.

Valeur RemoteSecurity avant modification


Une fois la valeur RemoteSecurity passé à 0, l’exécution de tâche fonctionne sans problème (bien sûr il est déconseiller de laisser la valeur RemoteSecurity à 0 dans un environnement de production) .

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