VDA Archive

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Error Studio : Server.fqdn cannot be added to this Catalog as it has the wrong machine type

Pour bien terminer l’année 2016 nous avons rencontré une erreur lors de l’ajout d’un host linux dans un Catalog XenApp 7.12

Server.fqdn cannot be added to this Catalog as it has the wrong machine type

 

elle se termine bien l’année 2016 🙂



Côté Powershell on n’a pas retrouvé le host en question (via un Get-BrokerMachine), par contre dans la base de donnée nous avons constaté que ce dernier était présent via son nom dns et son SID dans les tables [chb_State].[WorkerNames] et [chb_Config].[WorkerIndex].

 

Supprimez la ligne contenant le DNSName posant problème

 

Supprimez la ligne contenant le SID posant problème



Une fois les entrées SID et DnsName supprimées nous avons pu rajouter le Host dans le Catalog.

 


Ça fonctionne mieux après notre nettoyage.

 

Une fois le bureau Linux publié ça donne ça 😉 .

 

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Erreur désinstallation VDA

Lors d’une désinstallation d’un VDA 7.6.300 nous avons rencontré l’erreur ci-dessous :

Removal of MSI Product ‘CitrixHDXWMIProvider-x64.msi’ ………………….. failed with code ‘InstallFailure’ (1603).

 

vda_error_wmi01En ce moment c’est une constante le 1603 🙂

Le fichier de log et les events du serveur ne donnant rien, nous avons extrait le msi CitrixHDXWMIProvider-x64.msi puis tenté une installation à la mano.

 

vda_error_wmi02On sy attendait, mais ce qui nous intéresse ce sont les logs du msi

 

Direction le fichier de log (dans notre cas : C:\Users\UserName\Local Settings\Temp\Number\Citrix\XenDesktop Installer\MSI Log Files)

 

MSI (c) (94:44) [16:36:42:043]: Windows Installer installed the product. Product Name: Citrix HDX WMI Provider – x64 7.6.300.7024. Product Version: 7.6.300.7024. Product Language: 1036. Manufacturer: Citrix Systems, Inc.. Installation success or error status: 1603

Property(N): Rollback_Uninstall_MOFRegister.A447AE13_47F3_442C_8854_837BF7E37D1A = c:\Program Files (x86)\Citrix\System32\citrix.hdx.wmi.provider.mof
Property(N): MOFUnregister.A447AE13_47F3_442C_8854_837BF7E37D1A = c:\Program Files (x86)\Citrix\System32\citrix.hdx.wmi.provider_delete.mof

 

La lecture du fichier de log nous apporte une information intéressante concernant la suppression des fichiers .mof, donc direction une console PowerShell afin de vérifier ce qui reste de WMI côté Citrix via la commande : gwmi -Namespace root -class __Namespace -Filter « name = ‘citrix’

 

vda_error_wmi03

 

Nous allons y aller à la brute en supprimant le Namespace « Citrix » via la commande :  gwmi -Namespace root -class __Namespace -Filter « name = ‘citrix’| Remove-WmiObject

Une fois le Namespace Citrix supprimé, l’installation du msi CitrixHDXWMIProvider-x64.msi se termine sans erreur.


vda_error_wmi04Ca c’est bon, il ne reste plus qu’a relancer la suppression du VDA 7.6300 😉

 

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Erreur installation VDA : UpmVDAPlugin.msi Failed (1619)

Lors d’un upgrade de VDA 7.6.300 (LTSR) vers un VDA 7.6.1000 (LTSR CU1) sur un serveur W2K8 R2 Sp1 US, on nous a remonté l’erreur ci-dessous :

‘UpmVDAPlugin_x64.msi’ failed with code ‘InstallPackageOpenFailed’ (1619)

 

vda_error1On clique toujours sur « View error détails », mais rarement ça nous dépanne 😉

 

vda_error2
He oui on a cliqué et on n’est pas plus avancé 🙂

 

Au passage ce serveur était membre il y a quelques mois d’une ferme XenApp 6.5 (c’est donc un serveur qui a un certain vécu 😉 ).

Revenons à nos moutons, en regardant les events du serveur nous n’avons rien trouvé, en revanche en ouvrant le fichier de log d’installation du VDA nous avons vite trouvé l’origine du problème.

$ERR$ : XenDesktopSetup:MSI file C:\WINDOWS\TEMP\Ctx-76B9FF05-0423-4B17-974A-6063551BB4B8\Extract\Image-Full\x64\Virtual Desktop Components\UpmVDAPlugin_x64.msi not found on media.

 

Dans un premier temps il faut extraire le fichier « UpmVDAPlugin_x64.msi » du « VDAServerSetup_7.6.1000.exe« , une solution rapide et simple est d’ouvrir le fichier « VDAServerSetup_7.6.1000.exe » avec WinRar (ou 7-zip) et d’extraire le fichier « UpmVDAPlugin_x64.msi » (situé dans ..\Image-Full\x64\Virtual Desktop Components). Il ne reste plus qu’a placer le fichier « UpmVDAPlugin_x64.msi » dans « C:\WINDOWS\TEMP\Ctx-76B9FF05-0423-4B17-974A-6063551BB4B8\Extract\Image-Full\x64\Virtual Desktop Components\ » et de relancer l’installation du VDA.

 

vda_error3Une fois le fichier UpmVDAPlugin_x64.msi copié, l’installation passe sans problème

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Problème de désinstallation VDA 7.6

Attention billet Post-it 🙂 .

Si vous rencontrez un problème de désinstallation de VDA 7.6.300 (dans notre cas sur un W2K12 R2 US), il se peut que l’origine de l’erreur provienne d’un problème de droit sur une clé de registre.


VDA_Error1L’erreur lors de la désinstallation du VDA


VDA_Error2Le fichier IcaTS_x64.msi fait des siennes avec un installFaillure (1603)


VDA_Error3Toujours la même erreur qui revient.


Juste avant de googleler la fameuse erreur « IcaTS_x64.msi…….failed with code ‘installFaillure’ (1603). ,  on a regardé du côté des journaux d’événements et nous sommes tombés sur l’eventID 11402 ci-dessous.


VDA_Error4Au moins c’est clair la


Une fois les permissions correctement placées le problème restait présent, seule la suppression de la clé [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Citrix\EUEM\LoggedEvents] nous a permis de corriger ce problème de désinstallation de VDA.

VDA_Error5Une fois la clé supprimée

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